警備会社を解約

以前から解約しようか悩んでいたのだけど、警備会社の解約を決めました。

店の自動ドアの調子が悪くて大掛かりな部品交換をした際、防犯用センサーを設置しなおす必要がありました。なので警備会社に来てもらいました。ドアセンサーなので磁石がセンサーから離れる＝ドアが開いたを感知する単純なものです。「工事料金1万円です（予定）」と言われたので、おいちょっと待てと。工事はしないで解約の手続きを始めてくれとお帰り頂きました。

何をするにもお金が掛かるのは理解していますが、1万円は高すぎる。小さい部品を4個ネジ止めするだけなのに。工事料金は最低1万円から設定されいてるのだそうで…。この程度の移設は毎月の契約料で十分回収できるだろうに、というのが顧客目線の感覚です

ここ数年、監視カメラの性能がとても良くなって不法侵入程度ならスマホに通知がリアルタイムで来ます。なんなら自宅の玄関前に人が立っただけでスマホが鳴って腕時計が振動する時代です。そろそろ時代遅れなお仕事に感じます

20年近く使っていて不満点が２つ

センサーに異常が見つかると警備員が現場に来てくれますが、センサーが短い時間に2回以上異常を感知した時には建物内には入りません。警察を呼んで警察が到着してから一緒に建物内に入ります。それまでは建物の外で何をするでもなく待機しています。建物内で空き巣と遭遇する危険性を考えてのシステムだと思いますが、頼りないですよね。僕の期待する警備というのは「いち早く駆けつけて被害を最小限に防ぐ」というものですが、結局警察頼みならば自分で通報すれば良いだけじゃん！と思ってしまいます

大きな災害が起きた時の警備にも期待していましたが、これも駄目なんじゃないかな？と思います。2019年、大きな台風が来て僕の住んでいる地域は避難対象となりました。夜中に無事台風は通り過ぎて、夜中の3時に自分の店に行きました。被害が出ていないか気になったからです。夜中に警備を解除するときは警備会社に電話を入れることになっています。その電話に全く出てくれませんでした。恐らくいろんな場所でセンサー異常が起き、人が出払っていたのだと思います。それは仕方ない事だと思います。でも、電話を転送するとか、着信番号に折り返すとか、そういう体制は全然無いようでした。では、大災害が起きて自分が店に辿り着けなかった時、彼らは僕の代わりになるのだろうか？と自問すると無理だろうなという結論になりました。この時の不満は直接警備会社に言ってみましたが「今後は増員して対応する」と回答があったものの、災害時だけ急に警備員を増やすのは…無理なんじゃないかなと感じます

長く使っていて不満はこうして出てくるものの、惰性でダラダラと契約を続けてきてしまいました。でも今回の件でこちらから電話をすることなく解約が出来たので結果として良かったです。浮いたお金で店舗保険のオプションに入ろうと思います