「これこれ作っといて、5月25日の履歴のもの」
「わかりました」
出来たものをお客さんに渡す。数時間後お客さんから電話「あれとこれが入ってないです」
確認すると確かに作り忘れている
「5月25日の履歴を何で確認しないの?抜けてるけど」
「すいません、作り直します」
作り直すって言われると「工程が間違っていただけで大筋は合っていた」と受け取れるが、実際には単純な見落としであって用意するものが足りてなかった・作ってすらいなかった。こういう小さな言い訳に無性に腹が立つ毎日
コメント